医疗管理MBA校友专访

近年来，随着互联网革命的蓬勃发展，互联网赋能下的卫生健康事业也展现出越来越广阔的前景，这也意味着互联网医药行业正在加速驶入快车道。本期专访，让我们走近中山大学管理学院2007级MBA学员——方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏，听听他对于医疗大健康行业这一万亿规模蓝海市场的感悟。

谢方敏，方舟健客创始人、董事长兼首席执行官，中国互联网早期探索者，历经艺龙、百度两家中国最领先的互联网公司，积累了丰富的互联网运营经验。多年来带领方舟健客在医药电商行业披荆斩棘，成为中国医药电商的领跑者。曾入选“中国医药健康产业创新与创业十人”之一，2021年荣获第十三届“健康中国·重要影响力年度人物”称号。

“锐意进取是我的人生准则，

来中山大学深造是必经之路”

所谓“工欲善其事，必先利其器”，谢方敏谈到，“虽然在创业之前也管理着几百人的团队，但我觉得如果要在职业道路上取得更大的突破，就必须要进一步地提升充实自己，在2007年当时工作压力非常大的情况下，我依然决定来到华南地区最好的学府——中山大学管理学院，开始攻读MBA。”

谢方敏介绍到，母校中山大学管理学院MBA课程能为学员提供丰富的前沿校企合作项目，引领学员在课程中接触国内外大型企业管理经验，项目实施特色教学，注重夯实专业基础、掌握学科前沿和中国特色场景的相统一，涵盖了大型跨国企业CEO、CFO、CTO等全部高管岗位胜任力模块。

在MBA的课堂上，谢方敏发现，长期以来在工作中形成了一些固有的思维模式和观念，正是这些不易被察觉的片面观念和单一思考方式限制了他的发展。在管理学院系统地学习了战略管理、组织文化与领导力、营销和供应链等理论知识后，他的认知水平有了大幅度的提升，观察、分析、思考和决策的思维模式得到了突破式的扩充，思考和解决问题的方式方法得以多维度丰富，这为他今后创立方舟健客集团进一步奠定了坚实的理论基础。

 “优秀的团队是成功的保障，

出色的队友不可或缺”

在中山大学管理学院MBA学习深造过程中，在老师的启发下，在与来自各行各业优秀的学员交流里，谢方敏洞察到互联网医疗是中国未来的大趋势，“创业是一个不断积累、突破的过程，我得到了学院和校友的诸多帮助。”在创业过程中，谢方敏带领团队凭借过硬的专业知识和超强的综合素质，深耕慢病领域，构建了H2H （Hospital to Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系。数据显示，2022年8月，方舟健客集团旗下网上药店月度活跃人数为医疗行业垂直领域全国第一。

“跨国药企的负责人往往是具有超高综合素质与国际视野的行业顶尖人才，如果没有过硬的专业知识，与他们交流起来比较困难，也不可能顺利开展合作。”谈起自己创业之路的开拓过程，谢方敏表示，一个优秀的团队是创业成功最基本的前提。

如何进一步充实自己的团队呢？放眼华南地区，母校中山大学无疑是最优的选择。中山大学管理学院先后通过AMBA、EQUIS、AACSB三大国际认证，是华南地区第一家、国内第二家获得全部三大国际认证的商学院。在2022年《经济学人》(The Economist)的国际排行榜中，管理学硕士位列全球第28名，MBA连续六年进入全球最佳MBA项目百强，为中国内地唯一入选的商学院，位列亚洲第4位，全球第72位。截止至2022年，共计有106名中山大学校友加入方舟健客集团，专业遍布工商管理、市场营销、医学、药学等。除此之外，中山大学还在为方舟健客集团管培生计划源源不断地输送管理人才，2022年就有35名中大学子进入集团管理后备岗，集团也将中山大学管理学院MBA作为集团人才学历提升的第一选择。

中山大学医疗管理MBA始终坚持以质量为先、发展为重的培养理念，着力于培养具有现代管理思想和国际化视野的综合型医药应用管理人才，紧密结合当下国家医疗战略发展方向与互联网革命浪潮中的多方位需求，致力为MBA学员创造出面向卓越成就的提升综合素质和获取最优资源的高端平台。

“坚定终身学习之路，

不断超越才能立于不败之地”

2009年，谢方敏将主营业务聚焦于医药电商领域。彼时随着互联网产业的飞速发展，医药电商领域的入局者越来越多，2011年前后全国逐渐已有300家公司进入了这个行业。“企业发展是不断学习的过程，没有哪个企业家能瞬间看透十年后发展方向，这就要求企业家要对机遇与风险有敏锐深刻的洞察力。”谢方敏习惯每周和团队开会盘点公司的发展情况，探讨行业下一步可能的发展方向。在闲暇时间他就和各行各业的朋友们沟通交流，尤其是在管理学院结识的MBA同窗。他的同学里有华为集团、白云山医药等知名企业的高管，也不乏各大顶尖医院的领导者，每次交流完他都觉得受益颇丰。

谢方敏观察到，中国的医疗资源分布一直处于不平衡的状态，“看病难、看病贵、看病不方便”是传统医疗行业的痛点。他决定带领团队开辟一条新道路，开始一场医药产业前所未有的破冰之举。方舟健客团队整合互联网与传统医疗，开拓移动医疗业务，将专业的医生问诊引入线上，探索出"医-药-患-险-知"的互联网慢病服务闭环，成功建构出医生与患者直接通过网络对话的医疗体系。

创业之路从无坦途，回想起方舟健客集团的成长历程，谢方敏感慨："想要在百舸争流的行业里立于不败之地，要有过硬的底子，更重要的是保持终身学习的习惯，不断实现自我超越，才能冲出重围。"谢方敏说，对集团的高管和优秀的后备中层管理人员，他都会推荐他们到中山大学管理学院就读MBA，一边工作一边读书虽然很辛苦，但他也是这么过来的，同事们也应该去吃一吃这个苦。“人生，就是先苦后甜。事实证明，当年吃的苦也是值得的！”

来源：专业学位办公室